Acesso externo a maquina

Assistência Remota permite que um de nossos técnicos acesse a maquina do usuário para realizar a analise e manutenção.

Para o acesso usamos um dos seguintes programa:

TeamViewer

O TeamViewer é um pacote de software proprietário para acesso remoto, compartilhamento de área de trabalho, conferência online e transferência de arquivos entre computadores. O programa opera dentro dos sistemas operacionais: Microsoft Windows, OS X, Linux, iOS, Android, Windows RT e Windows Phone.

AnyDesk

Traduzido do inglêsAnyDesk é um aplicativo de desktop remoto proprietário alemão distribuído pela AnyDesk Software GmbH. O programa de software fornece acesso remoto independente de plataforma a computadores pessoais e outros dispositivos que executam o aplicativo host.